近日，我院收到“市長熱線12345”平臺轉辦的特殊承辦件，一位市民致電要求公開表揚我院超聲科醫生李華芳。以往的12345市長熱線大都是以市民投訴、建議居多，而像這樣“要求表揚”的承辦件極少見，彌足珍貴。

    11月9日，市民李女士到我院超聲科做甲狀腺超聲檢查，由李華芳醫生接待，期間李醫生耐心詢問患者的情況，細致地為李女士檢查甲狀腺，還為李女士科普了用藥知識。也許就是李華芳醫生的專業、熱情和貼心，讓李女士深受感動。

眾所周知，超聲科歷來都是醫院醫技科室中病人量最大的科室。我院超聲科醫生執行黑白兩班倒，白班從上午8點到下午18點，可檢查60人次左右；夜班從下午18點到第二天上午8點，可檢查40人次左右。中途醫生們只騰出1小時解決午飯和晚飯，當班醫生上班時盡量少喝水或不喝水，目的就是為了節省更多時間檢查患者。盡管我們的醫生每天鉚足勁服務病患，但仍然有一些病人因為等待時間較長投訴科室和醫生。收到“市長熱線12345”平臺的公開表揚，超聲科的醫生們感到很意外，同時也很高興，這是患者對大家辛勤工作的最高認可。

李華芳醫生用專業的醫療技術，用心用情為患者著想的理念，將我院“一切為了病人的”醫院宗旨體現得淋漓盡致，得到了患者的真心回饋。我們將以此為契機，號召全院醫務人員向李華芳醫生的工作態度和敬業精神學習，不斷提升技術水平，改善醫療服務，促進醫患和諧，積極發揚醫務人員救死扶傷、大醫精誠的優良傳統，以更加飽滿的熱情、奮發昂揚的精神，推動醫院全面高質量發展。

相互尊重  相互信任